Het Computerwinkeltje heet voortaan MyCom en maakt hierbij deel uit van de BAS Group, met ruim 280 gespecialiseerde computerwinkels verdeeld over verschillende retail- en e-tailformules in zowel Nederland als België. Met als motto “Behandel de klant zoals u zelf behandeld wilt worden”, wordt de volledige BAS Group geleid door een aantal klantgerichte visies en waarden.

Onze visie is om de perfecte klantenbeleving te blijven creëren, zowel online als in de fysieke winkels.

Uit jarenlange ervaring geloven wij dat deze ultieme klantenbeleving gebaseerd is op 4 zaken:

1. 1. De bereikbaarheid van de winkel
2. 2. De beschikbaarheid van het product
3. 3. De kwaliteit van het product
4. 4. Hoe positief ervaart de klant de locatie, het merk en de medewerkers

Respect voor elkaar, daar draait het voor ons om. Respectvol met onze klanten omgaan, door ze excellente service te bieden, duidelijke en eenduidig te zijn en kennis van zaken te bieden. Maar ook respect voor onze medewerkers, en ze het vertrouwen en de kracht te bieden het beste uit zichzelf te halen. Op deze manier dragen wij bij aan de hedendaagse samenleving.

Excellente logistiek & distributie is een van onze fundamenten. Ons hoofdkantoor met 10.000 vierkante meter magazijn is gevestigd in Almere. Hier vandaan leveren we dagelijks aan 280 eigen winkels, 1.500 aangesloten winkels en gemiddeld aan meer dan 2.000 consumenten.

Indrukwekkend en alleen mogelijk door ons in huis ontwikkelde logistieke software systeem. Door ons eigen software ontwikkelingsteam zijn we altijd up to date met de laatste technologieën en blijven onze geautomatiseerde processen state of the art. Om volledige controle te houden over onze processen is zelfs ons e-commerce en POS system in eigen beheer ontwikkeld.

De consument wil zelf kiezen waar, wanneer en wat hij koopt. Daarom voert de BAS Group 3 formules: MyCom, Dixons en Dynabyte. Elk met hun eigen imago en assortiment afgestemd op de doelgroep. Door de vele winkels kan elke klant in Nederland binnen 10 minuten in één van onze winkels zijn.

In een tijd waar alles draait om volume en de marges minimaal zijn geworden, is er meer nodig om onze continuïteit te garanderen dan een groot assortiment A-merken. Daarom is het productaanbod gebaseerd op ons PISA model. PISA staat voor: (P)rivate labels (I)nsurances (S)ervices (A)-brand products.

De BAS Group gelooft in volledige integratie van off-line en on-line. In beide gevallen gaat het om de ultieme aankoopbeleving. Door deze integratie bieden wij het beste van de on-line shop in combinatie met het beste van de fysieke winkel. Zodoende kunnen onze klanten altijd genieten van de beste prijzen en persoonlijke service.