Veelgestelde Vragen

Wat houdt de ‘Niet-goed-geld-terug garantie’ in?

Voor alle producten die u aankoopt bij MyCom, ongeacht of u die online aankocht of in een winkel, geldt de niet-goed-geld-terug garantie. Hierbij kan u tot 8 dagen na uw aankoop uw product terug naar de winkel brengen mits onbeschadigd en in originele staat en verpakking. Games en software kunnen wij niet terugnemen indien het originele zegel verbroken is.

Hoe kan ik de zoekfunctie op de website optimaal gebruiken?

Indien u in de zoekbalk twee zoektermen intypt los van elkaar, zal de website alle resultaten weergeven waar één van de twee zoektermen in voorkomt. Indien u op een combinatie van zoektermen wilt zoeken, plaatst u een ‘%’ tussen de twee zoektermen.

Voorbeeld:

- ‘Logitech Headset’: geeft alle resultaten weer waar ‘Logitech’ of ‘headset’ in voorkomt, dus ook alle muizen van Logitech of alle headsets van andere merken

- ‘Logitech%Headset’: geef alle resultaten weer waar ‘Logitech’ én ‘headset’ in voorkomt, dus enkel de headsets van Logitech

Waar kan ik met al mijn andere vragen over de website terecht?

U kan steeds terecht op onze MyCom helpdesk van 10u – 18u30.
Telefoon: 015 79 50 67
Mail: info@mycom.be